Page 1 of 1

Используя CRM, вы можете воспользоваться следующими преимуществами:

Posted: Thu Jul 10, 2025 5:24 am
by Habib01
Хотя это было захватывающе, возросшая нагрузка стала невыносимой. Даррил взял на себя множество задач, включая составление и отправку электронных писем, отслеживание потенциальных клиентов, взаимодействие с новыми и существующими клиентами и отслеживание деталей проекта.

Чтобы сохранить темпы развития бизнеса и обеспечить качественное обслуживание, он осознал острую необходимость в системе делегирования этих обязанностей. CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) была бы очень полезна Даррилу, помогая ему справляться с этими задачами и сохранять контроль над ними.

По данным отчета Forbes 1 , CRM помогает просто, эффективно и результативно управлять взаимоотношениями с клиентами.

CRM-система для малого бизнеса позволяет хранить информацию о клиентах и ​​потенциальных клиентах, идентифицировать лиды, управлять последующими действиями и отслеживать взаимодействия в одном централизованном месте.


Управляйте растущим списком клиентов без найма дополнительного персонала.
Храните всю важную информацию о ваших клиентах в одном месте.
Создавайте и автоматизируйте процессы последующего сопровождения клиентов и лидов.
Сохраняйте историю каждого взаимодействия с клиентом, транзакции, проекта, задачи, электронного письма или звонка.
Создайте оптимизированный процесс продаж, которому сможет следовать каждый.
Исследование Business.com2 показало , что 25% малых предприятий используют CRM-системы, а Список контактов уровня C ещё 10% рассматривают возможность их внедрения. Более того, 90% из тех, кто использует CRM-системы, считают это оправданным вложением времени и денег.

Чтобы проиллюстрировать ценность CRM, рассмотрим следующий вариант использования.

Вариант использования: консалтинг по обучению
Австрийская компания Trainconsulting столкнулась с трудностями при интеграции данных из-за использования нескольких программных систем. Это привело к фрагментации данных, их труднодоступности, дублированию, несоответствиям, ошибкам в документации и коммуникационным барьерам. Компания выбрала Vtiger CRM для комплексного решения этих проблем.