本傑明·丹尼希的電話行銷指南
Posted: Sun Aug 17, 2025 5:56 am
冷呼叫是銷售中常見的做法。它指的是打電話給你不認識的人，試圖推銷產品。很多人認為冷呼叫已經過時了，不再有效。但著名銷售培訓師本傑明·丹尼希卻不這麼認為。他說，大多數人的冷呼叫方式都是錯的。他認為，電話行銷仍然是一種強大的工具。他的方法截然不同。他的方法注重誠實和直接。本文將闡釋本傑明·丹尼希的方法。您將了解他的核心理念，並了解他的方法如何改變您的銷售表現。
H2：傳統電話行銷的問題
大多數電話行銷都遵循一個簡單的模式。銷售人員打來電話，自我介紹。然後，他們會滔滔不絕地介紹他們的產品，談論產品的特性和優勢。他們希望對方會感興趣。但這種方法很少奏效。人們很忙，不想 兄弟手機列表 聽推銷。他們常常會直接掛斷電話。這是因為電話的重點是銷售人員，而不是打電話的人。
本傑明·丹尼希 (Benjamin Dennehy) 表示，這是一個巨大的錯誤。他認為這種方法會造成很大的阻力。人們感覺自己像是在被推銷。他們覺得銷售人員就像機器人。這就是他們掛斷電話的原因。他的方法則完全顛覆了這一點。他說，你不應該在第一次打電話就推銷產品。你應該只嘗試預約。
H3：丹尼希方法的核心原則
本傑明·丹尼希的方法截然不同。它建立在三個主要理念之上。首先是誠實。他說你不應該假裝朋友。你應該誠實地告訴他們你是誰。告訴他們你是一名銷售人員。告訴他們你打電話的原因。這能立刻建立信任。對方知道會發生什麼事。
第二個原則是簡潔。你的電話行銷應該非常簡短。你不應該進行長篇大論的推銷。你應該快速切入要點。人們會欣賞這一點。這表示你尊重他們的時間。第三個原則是取消資格。這是他的方法中非常重要的一部分。大多數銷售人員試圖確定他們的潛在客戶的資格。他們試圖找出人們應該購買的理由。丹尼希說你應該反其道而行。你應該試著找出他們不應該購買的理由。
H4：取消你的潛在客戶資格
為什麼要試圖取消潛在客戶的資格？這聽起來很奇怪，但確實有效。當你試圖取消某人的資格時，你看起來不那麼急切。你看起來不像只是想推銷，而是想提供協助。例如，你可以說：「這可能不太適合你。我可以問你幾個問題，看看是否值得我們花時間嗎？」這會轉移權力。潛在客戶現在可以決定是否要交談。
這種方法讓人們更願意傾聽。他們不會感到壓力，也不覺得必須說「不」。他們覺得自己掌控著一切。這有助於建立聯繫，也讓他們更有可能同意會面。你不再是在推銷，你只是在進行對話。
H5：需要提出的四個關鍵問題
本傑明·丹尼希有四個關鍵問題。這些問題可以幫助你排除潛在客戶。第一個問題是：「現在時間不方便嗎？」這是一個簡單、禮貌的問題，表示你尊重他們的時間。第二個問題是：「您有兩分鐘時間嗎？」這是一個明確的請求，它準確地告訴他們通話時間會有多長。
第三個問題是：「我們幫助像您這樣的公司解決X問題。這是您面臨的問題嗎？」這個問題非常直接，直奔主題，有助於了解是否有需求。第四個問題是：「您願意下週打個15分鐘的電話來談談這個問題嗎？」這是一個明確的行動呼籲。這是一個很小的請求。關鍵在於預約。銷售稍後再談。
H6：方法背後的心理學
本傑明·丹尼希 (Benjamin Dennehy) 的方法是基於心理學。人們不喜歡被人指使。他們不喜歡被控制。當你試圖向他們推銷產品時，他們會感到被控制。他們會築起一道牆。透過試圖剝奪他們的資格，你實際上拆除了這道牆。你給了他們一種掌控感。這會讓他們更容易接受你的訊息。
他的方法也基於人性。你不是照本宣科的機器人。你是一個正在對話的人。你誠實而直接。這能建立信任。信任是任何銷售中最重要的部分。它是你與客戶建立真實關係的方式。
H2：傳統電話行銷的問題
大多數電話行銷都遵循一個簡單的模式。銷售人員打來電話，自我介紹。然後，他們會滔滔不絕地介紹他們的產品，談論產品的特性和優勢。他們希望對方會感興趣。但這種方法很少奏效。人們很忙，不想 兄弟手機列表 聽推銷。他們常常會直接掛斷電話。這是因為電話的重點是銷售人員，而不是打電話的人。
本傑明·丹尼希 (Benjamin Dennehy) 表示，這是一個巨大的錯誤。他認為這種方法會造成很大的阻力。人們感覺自己像是在被推銷。他們覺得銷售人員就像機器人。這就是他們掛斷電話的原因。他的方法則完全顛覆了這一點。他說，你不應該在第一次打電話就推銷產品。你應該只嘗試預約。
H3：丹尼希方法的核心原則
本傑明·丹尼希的方法截然不同。它建立在三個主要理念之上。首先是誠實。他說你不應該假裝朋友。你應該誠實地告訴他們你是誰。告訴他們你是一名銷售人員。告訴他們你打電話的原因。這能立刻建立信任。對方知道會發生什麼事。
第二個原則是簡潔。你的電話行銷應該非常簡短。你不應該進行長篇大論的推銷。你應該快速切入要點。人們會欣賞這一點。這表示你尊重他們的時間。第三個原則是取消資格。這是他的方法中非常重要的一部分。大多數銷售人員試圖確定他們的潛在客戶的資格。他們試圖找出人們應該購買的理由。丹尼希說你應該反其道而行。你應該試著找出他們不應該購買的理由。
H4：取消你的潛在客戶資格
為什麼要試圖取消潛在客戶的資格？這聽起來很奇怪，但確實有效。當你試圖取消某人的資格時，你看起來不那麼急切。你看起來不像只是想推銷，而是想提供協助。例如，你可以說：「這可能不太適合你。我可以問你幾個問題，看看是否值得我們花時間嗎？」這會轉移權力。潛在客戶現在可以決定是否要交談。
這種方法讓人們更願意傾聽。他們不會感到壓力，也不覺得必須說「不」。他們覺得自己掌控著一切。這有助於建立聯繫，也讓他們更有可能同意會面。你不再是在推銷，你只是在進行對話。
H5：需要提出的四個關鍵問題
本傑明·丹尼希有四個關鍵問題。這些問題可以幫助你排除潛在客戶。第一個問題是：「現在時間不方便嗎？」這是一個簡單、禮貌的問題，表示你尊重他們的時間。第二個問題是：「您有兩分鐘時間嗎？」這是一個明確的請求，它準確地告訴他們通話時間會有多長。
第三個問題是：「我們幫助像您這樣的公司解決X問題。這是您面臨的問題嗎？」這個問題非常直接，直奔主題，有助於了解是否有需求。第四個問題是：「您願意下週打個15分鐘的電話來談談這個問題嗎？」這是一個明確的行動呼籲。這是一個很小的請求。關鍵在於預約。銷售稍後再談。
H6：方法背後的心理學
本傑明·丹尼希 (Benjamin Dennehy) 的方法是基於心理學。人們不喜歡被人指使。他們不喜歡被控制。當你試圖向他們推銷產品時，他們會感到被控制。他們會築起一道牆。透過試圖剝奪他們的資格，你實際上拆除了這道牆。你給了他們一種掌控感。這會讓他們更容易接受你的訊息。
他的方法也基於人性。你不是照本宣科的機器人。你是一個正在對話的人。你誠實而直接。這能建立信任。信任是任何銷售中最重要的部分。它是你與客戶建立真實關係的方式。