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人工智能不再将客户引导到常见问题解答页面作为解决问题的可能方法，而是让客户从一开始就能更轻松地找到可扩展的解决方案。 在人工智能发展的早期，机器人被视为最容​​易实现的解决方案，但如今这一概念已退居次要地位，因为对话式人工智能、自然语言协议 (NLP) 和深度机器学习 (DML) 协议已成为数字客户服务解决方案的基石。


客户服务是任何企业的关键部分，确保使用正确的方法来帮助解决 香港手机号码数据库 任何可能的疑问或客户问题，人工智能必须设计为满足企业的需求，更重要的是，满足潜在客户的需求。 人工智能的必要性 人工智能以某种形式存在于当代商业模式的各个角落。


无论我们以何种方式反对或欢迎使用人工智能，很明显，如果没有人工智能，企业将很难理解和监控目标受众的行为，同时也很难制定战略来推动公司品牌在市场上的发展。 尽管人工智能的用途多种多样，远超传统应用，但营销人员和企业主显然需要制定和实施正确的策略，以帮助建立更好的在线和数字声誉。