LTV，即“终身价值”，指的是客户的终身价值。它指的是从应用程序安装到删除，每个用户为公司带来的收益。我们经常听到这样的说法：每个客户对公司来说都是有价值的，而 LTV 正是将这种价值转化为具体的数字。
了解 LTV 指标可以帮助您解决几个重要的业务问题。
了解广告活动的支出。 如果没有生命周期价值 (LTV) 指标，就很难知道获取和留住客户的成本是否值得。了解平均每位客户为您带来多少收入，将有助于您规划广告预算。
例如：一个互联网应用用户的LTV为5000卢布，成本为1000卢布。在这种情况下，您可以在广告活动上投入更多资金。
预测您的投资回报速度。生命周期价值 (LTV) 可以帮助您了解营销成本何时能获得回报。
例如，一家公司花费1000卢布吸引一位客户。如果该应用程序客户的平均生命周期价值（LTV）为2000卢布，并且该客户使用该应用程序两年，那么这项投资将在第一年就获得回报。
识别高价值和低价值客户。 并非所有客户都能为公司带来相同的利润。LTV指标有助于识别对公司最有价值的客户——那些长期定期购买的客户。
例如，客户A购买了一款价值4000卢布的产品，但每年只购买一次。而客户B购买了一款价值2000卢布的产品，但每 电报筛查 月购买。第二个客户对公司的利润更高。您可以确定他的特征，然后针对相似的目标受众设置广告。
在推广渠道之间分配资源。使用 LTV 指标，您可以计算并比较不同渠道的各项指标。这将帮助您了解哪些渠道需要投入更多资金。
例如，通过OEM广告推广而来的用户每月购买2000卢布。而通过VKontakte广告安装应用程序的用户，一次购买花费4000卢布，之后就消失了，不再使用。OEM广告将为公司带来更多利润：更多有价值的客户通过它获得。
评估客户留存的重要性。LTV清楚地显示了每个客户可以带来多少钱，以及是否有必要投入资金来留住他们。
例如，贵公司的平均客户生命周期价值 (LTV) 为 16,000 卢布。该客户进行了一次价值 4,000 卢布的购买，之后尚未购买其他产品。公司应尽力留住该客户，例如，通过个性化内容或独家优惠。