ນອກຈາກນີ້, ທ່ານສາມາດໃຊ້ການ
ຕະຫຼາດຂໍ້ຄວາມເພື່ອຂໍຄໍາຄິດເຫັນ. ຫຼັງຈາກທີ່ລູກຄ້າຊື້ສິນຄ້າ, ສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາພວກເຂົາ. ຂໍໃຫ້ພວກເຂົາໃຫ້ຄະແນນ. ຂໍ້ຄວາມນີ້ຄວນເປັນມິດ. ຕົວຢ່າງ, "ທ່ານພໍໃຈກັບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາຫຼືບໍ່?". ຄໍາຄິດເຫັນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບປຸງທຸລະກິດ.
ສຸດທ້າຍ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ຂໍ້ຄວາມເພື່ອສ້າງຄວາມສຳພັນ. . ຫຼືຂໍ້ຄວາມອວຍພອນໃນວັນພິເສດ. ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເປັນຫ່ວງລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ມັນສ້າງຄວາມຜູກພັນທີ່ແຂງແຮງ. ດ້ວຍເຫດຜົນນີ້, ລູກຄ້າຈະມີຄວາມຈົງຮັກພັກດີຕໍ່ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ.
ການວັດແທກຜົນແລະການປັບປຸງແຄມເປນ
ການຕະຫຼາດຂໍ້ຄວາມກໍ່ຕ້ອງມີການວັດແທກຜົນ. ຖ້າບໍ່ວັດແທກ, ທ່ານຈະບໍ່ຮູ້ວ່າແຄມເປນຂອງທ່ານເຮັດວຽກໄດ້ດີຫຼືບໍ່. ແພລະຕະຟອມສ່ວນໃຫຍ່ມີເຄື່ອງມືວິເຄາະ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງຂໍ້ມູນຕ່າງໆ. ຕົວຢ່າງ, ຈໍານວນຄົນທີ່ເປີດອ່ານຂໍ້ຄວາມ. ນີ້ເອີ້ນວ່າອັດຕາການເປີດ (Open Rate). ທ່ານຄວນພະຍາຍາມໃຫ້ອັດຕານີ້ສູງ.
ຕໍ່ໄປ, ໃຫ້ເບິ່ງອັດຕາການຄລິກ
ນີ້ແມ່ນຈໍານວນຄົນທີ່ຄລິກທີ່ລິ້ງໃນຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ. ຖ້າອັດຕານີ້ສູງ, ສະແດງວ່າຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໜ້າສົນໃຈ. ຖ້າອັດຕານີ້ຕໍ່າ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງປັບປຸງເນື້ອໃນ. ບາງທີອາດຈະຕ້ອງປ່ຽນຂໍ້ຄວາມ.
ນອກຈາກນີ້
ໃຫ້ຕິດຕາມອັດຕາການປ່ຽນແປງ (Conversion Rate). ນີ້ແມ່ນຈໍານວນຄົນທີ່ເຮັດຕາມຄໍາແນະນໍາໃນຂໍ້ຄວາມ. ຕົວຢ່າງ, ຈໍານວນຄົນທີ່ຊື້ສິນຄ້າ. ອັດຕານີ້ບອກວ່າແຄມເປນຂອງທ່ານມີປະສິດທິພາບຫຼາຍປານໃດ. ຖ້າອັດຕານີ້ສູງ, ສະແດງວ່າແຄມເປນຂອງທ່ານປະສົບຜົນສໍາເລັດ.
ທ່ານຄວນຕິດຕາມອັດຕາກາ
ນຍົກເລີກການສະໝັກ (Opt-out Rate). ນີ້ແມ່ນຈໍານວນຄົນທີ່ຍົກເລີກການຮັບຂໍ້ຄວາມຈາກທ່ານ. ຖ້າອັດຕານີ້ສູງ, ທ່ານຕ້ອງພິຈາລະນາເບິ່ງ. ບາງທີທ່ານອາດຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫຼາຍເກີນໄປ. ຫຼືຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານອາດຈະບໍ່ໜ້າສົນໃຈ. ທ່ານຄວນປັບປຸງແກ້ໄຂ.
ການວັດແທກຜົນຕ້ອງເຮັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ໃຫ້ເກັບກໍາຂໍ້ມູນຈາກທຸກແຄມເປນ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຫັນຮູບແບບ. ທ່ານຈະຮູ້ວ່າເນື້ອໃນແບບໃດທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ດີ. ແລະເນື້ອໃນແບບໃດທີ່ເຮັດວຽກບໍ່ດີ. ຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ປັບປຸງແຄມເປນຕໍ່ໄປ.
ສຸດທ້າຍ, ໃຫ້ປຽບທຽບຜົນກັບເປົ້າໝາຍຂອງທ່ານ. ທ່ານໄດ້ກໍານົດເປົ້າໝາຍໄວ້ຕອນເລີ່ມຕົ້ນ. ຕົວຢ່າງ, ເພີ່ມຍອດຂາຍ 10%. ຖ້າທ່ານບໍ່ບັນລຸເປົ້າໝາຍ, ໃຫ້ພະຍາຍາມປ່ຽນແປງວິທີການ. ທ່ານສາມາດທົດລອງເວລາສົ່ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຫຼືລອງໃຊ້ຂໍ້ສະເໜີທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ຍືນຍົງກັບລູກຄ້າ
ການຕະຫຼາດຂໍ້ຄວາມບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍເພີ່ມຍອດຂາຍ. ມັນຍັງຊ່ວຍສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ຍືນຍົງກັບລູກຄ້າ. ເພື່ອເຮັດແນວນັ້ນ, ທ່ານຕ້ອງສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ທ່ານຕ້ອງເຄົາລົບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງພວກເຂົາ. ຢ່າສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ. ໃຫ້ຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານມີຄຸນຄ່າສະເໝີ.
ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ປັບແຕ່ງໃຫ້ແຕ່ລະ
ບຸກຄົນແມ່ນສໍາຄັນ. ໃຫ້ແບ່ງກຸ່ມລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງ, ແບ່ງຕາມອາຍຸ ຫຼືສິນຄ້າທີ່ພວກເຂົາຊື້. ແລ້ວສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພວກເຂົາ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ລູກຄ້າຈະຮູ້ສຶກວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈພວກເຂົາ.
ການຕອບກັບຂໍ້ຄວາມຂອງລູກຄ້າກໍ່ເປັນສິ່ງທີ່ດີ. ບາງແພລະຕະຟອມມີລະບົບການຕອບກັບ. ທ່ານສາມາດຕອບຄໍາຖາມຂອງພວກເຂົາໄດ້. ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານສົນໃຈໃນພວກເຂົາ. ການຕອບກັບຢ່າງວ່ອງໄວແມ່ນສໍາຄັນ. ມັນຈະສ້າງຄວາມປະທັບໃຈທີ່ດີ.
ການໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນກໍ່ເປັນວິທີທີ່ດີ
ຕົວຢ່າງ, ແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງເວລາເປີດຮ້ານ. ຫຼືແຈ້ງໃຫ້ າຍການໂທລະສັບມືຖືອ້າຍ ພວກເຂົາຮູ້ກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງສິນຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ລູກຄ້າ. ມັນສະແດງວ່າທ່ານເປັນມືອາຊີບ.
ຢ່າສົ່ງຂໍ້ຄວາມໃນຊ່ວງເວລາທີ່ບໍ່ເໝາະສົມ
ເຄົາລົບເວລາຂອງພວກເຂົາ. ຫຼີກລ້ຽງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມໃນຕອນກາງຄືນ. ຖ້າທ່ານເຮັດແນວນັ້ນ, ພວກເຂົາອາດຈະຮູ້ສຶກລໍາຄານ. ພວກເຂົາອາດຈະຍົກເລີກການສະໝັກ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈະສູນເສຍລູກຄ້າ.
ສຸດທ້າຍ, ໃຫ້ຂໍຄໍາຄິດເຫັນຈາກລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ຖາມພວກເຂົາວ່າພວກເຂົາຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບການຕະຫຼາດຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ. ຖາມວ່າພວກເຂົາມັກຂໍ້ຄວາມແບບໃດ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບປຸງ. ມັນຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານໃຫ້ຄຸນຄ່າກັບຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຂົາ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ມັນສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ດີ.
ບົດສະຫຼຸບ
ການຕະຫຼາດຂໍ້ຄວາມແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ດີສໍາລັບທຸລະກິດ. ມັນເປັນວິທີທີ່ໄວ, ງ່າຍດາຍ, ແລະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່າ. ທ່ານສາມາດໃຊ້ວິທີນີ້ເພື່ອສື່ສານກັບລູກຄ້າ. ມັນຊ່ວຍສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ແຂງແຮງ. ມັນຍັງຊ່ວຍເພີ່ມຍອດຂາຍ.
ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນ
ທ່ານຕ້ອງເລືອກແພລະຕະຟອມທີ່ເໝາະສົມ. ຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ສ້າງລາຍຊື່ລູກຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ. ທ່ານຕ້ອງຂໍອະນຸຍາດຈາກພວກເຂົາກ່ອນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ສ້າງເນື້ອໃນຂໍ້ຄວາມທີ່ໜ້າສົນໃຈ. ຂໍ້ຄວາມຄວນຈະສັ້ນແລະຊັດເຈນ.
ຢ່າລືມວັດແທກຜົນຂອງແຄມເປນຂອງທ່ານ. ໃຫ້ເບິ່ງອັດຕາການເປີດແລະອັດຕາການຄລິກ. ປັບປຸງແຄມເປນຂອງທ່ານຢູ່ສະເໝີ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະສົບຜົນສໍາເລັດ.
ການຕະຫຼາດຂໍ້ຄວາມທີ່ດີ
ຕ້ອງສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ໃຫ້ຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານມີຄຸນຄ່າ. ໃຫ້ແຈ້ງຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນ. ໃຫ້ຕອບກັບຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າ. ການເຮັດແບບນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າພໍໃຈ. ມັນຈະສ້າງຄວາມຈົງຮັກພັກດີ.
ດັ່ງນັ້ນ, ການຕະຫຼາດຂໍ້ຄວາມເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ. ມັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານເຕີບໃຫຍ່. ຖ້າທ່ານໃຊ້ວິທີນີ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ທ່ານຈະເຫັນຜົນລັບທີ່ດີ. ຂໍໃຫ້ໂຊກດີກັບການຕະຫຼາດຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ!