Зошто на вашата онлајн продавница ѝ е потребен СМС маркетинг
Многу луѓе постојано ги проверуваат своите телефони во текот на денот. СМС-пораките брзо се забележуваат и се читаат речиси веднаш. Ова ги прави СМС-пораките многу директен начин за испраќање пораки до Купи список со телефонски броеви вашите клиенти. Можете да испраќате специјални понуди и известувања за испорака. Оваа директна врска ви помага да се издвоите од конкуренцијата. Може да ја зголеми продажбата и да изгради лојалност на клиентите.
Маркетингот преку текстуални пораки може да биде многу ефикасен за е-трговијата. Ви овозможува да испраќате навремени, важни информации. На пример, можете да објавите моментална распродажба. Ова поттикнува брза одлука за купување. Можете исто така да споделите лансирање на нов производ. Клиентите можат да кликнат на линк и веднаш да купат. Брзината на SMS-пораките им дава предност. Тоа е алатка за моментална комуникација.
Добро испланираната SMS стратегија може да ви заштеди и пари. Маркетингот преку е-пошта е одличен, но текстуалните пораки имаат повисоки стапки на ангажман. Ова значи дека повеќе луѓе ги гледаат и дејствуваат врз основа на вашите пораки. Како резултат на тоа, добивате подобар поврат на вашата маркетиншка инвестиција. Можете да се фокусирате на допирање до луѓе кои најверојатно ќе купат. Ова ги прави вашите маркетиншки напори поефикасни.
Создавање на вашата листа на претплатници на SMS
За почеток, треба да ги натерате луѓето да се регистрираат за вашите пораки. Прво мора да добиете дозвола од вашите клиенти. Ова е многу важен правен чекор. Можете да побарате регистрации за време на плаќањето. Можете исто така да имате скокачки прозорец на вашата веб-страница. Нудењето мал попуст е одличен начин да ги поттикнете регистрациите. На пример, „Испратете SMS порака JOIN на 12345 за 10% попуст! “
Кога барате дозвола, бидете јасни за што се пријавуваат. Кажете им колку често ќе им испраќате пораки. Исто така, објаснете им како можат да престанат да добиваат пораки. Ова гради доверба кај вашите клиенти. Јасен и едноставен процес на пријавување ви помага да изградите силна листа. Силна листа значи повеќе луѓе на кои ќе можете да се пласирате.
Создавање ефективни кампањи со текстуални пораки
Најдобрите текстуални пораки се кратки и концизни. Тие треба да бидат лесни за читање и брзо разбирање. Користете силен повик за акција (CTA). Ова му кажува на клиентот што да прави следно. На пример, „Купи сега “ или „Кликни тука за да го искористиш“. Персонализирањето на вашите пораки може исто така да го зголеми нивниот ефект. Користете го името на клиентот ако го имате. Ова ја прави пораката да се чувствува поспецијална.
Можете да испраќате различни видови пораки. Можете да испраќате пораки за добредојде до нови претплатници. Можете исто така да испраќате специјални понуди и купони. Известувањата дека производот е повторно на залиха се многу корисни. Овие пораки ги известуваат клиентите кога распродадениот производ е повторно достапен. Потсетниците за напуштената кошничка исто така можат да помогнат во надоместувањето на изгубената продажба. Ова се пораки испратени до луѓе кои оставаат производи во својата кошничка.
Користењето на соодветно време е исто така многу важно за вашите пораки. Не испраќајте текстуални пораки прерано наутро или предоцна навечер. Почитувајте го времето на вашите клиенти. Испраќањето пораки во вистинско време може да го зголеми ангажманот. Повеќето луѓе претпочитаат да добиваат маркетиншки текстуални пораки во текот на работното време. Ова покажува дека го почитувате нивното лично време.
Исто така, паметно е да тестирате различни типови пораки. Видете што најдобро функционира со вашата публика. A/B тестирањето може да ви помогне да дознаете што добива најмногу кликови. На пример, можете да тестирате два различни наслови. Потоа, можете да видите која добива подобар одговор. Ова ви помага да ги подобрите вашите кампањи со текот на времето.
Мерење на вашите резултати и подобрување
Откако ќе ги испратите вашите кампањи, треба да проверите колку добро се покажале. Погледнете ги клучните индикатори за перформанси (KPI). Ова се бројки што ви кажуваат за вашиот успех. Стапките на отворање покажуваат колку луѓе ги прочитале вашите пораки. Стапките на кликнување (CTR) покажуваат колку луѓе кликнале на линк во вашата порака. Стапките на конверзија покажуваат колку луѓе направиле купување откако кликнале.
Исто така, следете го повратокот на инвестицијата (ROI). Ова ви кажува колку пари сте заработиле од вашите кампањи. Можете да дознаете што функционира, а што не, гледајќи ги овие бројки. Користете ги овие податоци за да ги направите вашите следни кампањи уште подобри. Можете да видите кои понуди или типови пораки се најпопуларни. Ова ќе ви помогне да ги фокусирате вашите напори.
Можете исто така да добиете повратни информации од вашите клиенти. Прашајте ги што мислат за вашите пораки. Ова ви помага подобро да ги разберете нивните потреби и преференции. Покажува дека го цените нивното мислење. Повратните информации од клиентите можат да ви дадат нови идеи. Исто така, можат да ви помогнат да избегнете досадување на вашите клиенти. Задоволните клиенти имаат поголема веројатност да останат со вас.
Што да се избегнува во маркетингот со текстуални пораки
Постојат неколку вообичаени грешки што треба да се избегнуваат. Не испраќајте премногу пораки. Испраќањето премногу пораки може да ги вознемири вашите клиенти. Ова може да ги натера да се отпишат од вашата листа. Исто така, не користете збунувачки јазик. Одржувајте ги вашите пораки едноставни и јасни. Не користете премногу сленг или текстуален говор. Ова може да го направи вашиот бренд да изгледа помалку професионален.
Друга грешка е тоа што не добивате соодветна дозвола. Секогаш мора да добиете согласност од лицето пред да му испратите порака. Ова е законска обврска во повеќето земји. Неправењето на тоа може да резултира со големи казни. Исто така, може да му наштети на угледот на вашиот бренд. Секогаш осигурајте се дека вашите методи се во согласност со сите закони и правила. Ова ве штити и вас и вашите клиенти.
Иднината на СМС маркетингот за е-трговија
СМС маркетингот постојано се менува. Новите технологии го прават уште помоќен. На пример, некои алатки користат вештачка интелигенција за уште повеќе да ги персонализираат пораките. Ова може да помогне да се испрати единствена понуда до секоја личност. Се чувствува како вистински разговор. Како што расте мобилното купување, текстуалниот маркетинг ќе стане поважен.